Wendel Toulouse Plaisance du Touch

"Nous avons contacté Wendel de Plaisance pour un service après-vente concernant une pièce de receveur de douche, et tout s’est parfaitement bien passé. L’équipe a été très réactive et professionnelle, la prise en charge de notre demande a été rapide, et les délais de réception de la pièce ont été très courts. Un grand merci pour leur efficacité et leur sérieux — je recommande vivement Wendel de Plaisance !"

"J’ai été très bien reçue par les deux vendeuses beaux produits je recommande"

"Tres grand choix, très bon conseils, très bonne qualité, bon rapport qualité/prix. Excellente adresse !"

"J’ai changé ma clim en panne durant l’été, et je remercie l’équipe pour l’efficacité, les conseils, et la rapidité de la livraison. Au top !"

"Produits de mauvaise qualité et SAV pas à la hauteur. Nous avons acheté chez Wendel Toulouse (Plaisance du Touch) un ensemble baignoire, carrelage et chauffe serviette pour un montant supérieur à 2 500€. Après 2 ans, notre baignoire de la marque Aquarine (modèle Maestro asymétrique) s’est entièrement trouée suite à la chute du cache d’évacuation (poids = 280g). Nous avons informé Wendel qui nous a initialement confirmé n’avoir jamais constaté un tel évènement (baignoire garantie 12 ans, haute résistance aux chocs) et convenu qu’il ne pouvait s’agir que d’une mal façon. Mais après 2 mois de discussions, il a finalement été conclu à un « accident domestique relevant d’un usage anormal de la baignoire », donc non couvert par la garantie. Wendel a proposé un geste commercial avec remise exceptionnelle sur la commande de la même baignoire et 4 carreaux d’habillages offerts (sans garantir la même teinte que celle de notre salle de bain). La valeur de ces 4 carreaux étant inférieure aux frais de découpe et de pose, et ne souhaitant pas renouveler notre expérience avec Aquarine, nous avons décliné cette offre. Nous avions choisi Wendel pour la garantie de produits de qualité. Nous constatons finalement que ce magasin conseille des produits de mauvaise qualité et n’en assume pas le SAV. De ce fait, nous ne recommandons absolument pas cette société."

"Produit de qualité de marques reconnues. Bon conseil"

"Une superbe équipe. Des vrais Professionnels."

"Un mot BRAVO, FÉLICITATION mince ça fait 2 mais j'ai pas le choix lol ! J'ai rarement vu un personnel aussi agréable, souriant, professionnel même un 26 Décembre. Je parle d'un jeune homme au show room / A l'accueil ( Maxime ) / Au téléphone ( Gilles ) / les 2 Mr à la livraison. Un personnel auquel la valeur Satisfaction client à un sens si RARE de nos jours. Si rare que je me suis permis de le dire au Directeur. Et n'oublions très compétitif niveau prix ( Pour ma vasque DELPHA les moins cher sur Toulouse ). N'hésitez pas 1 seconde direction chez WENDEL"

"J'aime beaucoup ce magasin car les personnel est toujours souriant et prêt à vous rendre service. Que ce soit au niveau du showroom, au libre service et à la livraison."

"C'est Serena qui nous a chaleureusement accueilli et nous a très bien renseigné. Nous avons acheté du carrelage mural et au sol pour rénover route notre salle de bain. Prix dans la moyenne, et négociation réalisée facilement. Le carrelage a mis 3 semaines à arrivé, plus vite que nous l'avions prévus et tant mieux ! Juste un carreau de cassé et le reste est arrivé en très bon état. Nous sommes venus chercher notre carrelage et le magasinier nous a aidé lors du chargement dans notre voiture ! Merci à lui vraiment ! C'était très gentil de sa part ! Nous avons eu aucun soucis et nous en sommes ravis 😁 Nous recommandons cette enseigne."