Showroom POINT.P - Massy

"Peu de choix en présentation"

"Quel plaisir de rencontrer Adrien T un vrai professionnel du BTP qui connait parfaitement ses produits. C'est rare de trouver une personne si impliquée, aimant le contact client sans porter aucun jugement sur les choix.Il écoute beaucoup puis propose les produits les plus en adéquation avec notre demande. Il est de plus très patient et ne ménage pas ses efforts. un conseiller comme on en trouve que très très rarement. Merci Adrien et continuez ainsi ! M. et Mme Mongey"

"Très bon accueil ! Un grand merci à Adrien pour sa disponibilité et la qualité de son accompagnement."

"Énorme ! Le show room ferme à 17h30 et finalement le rideau est fermé à 17h10… ça énerve un peu !"

"Vendeur très réactif et de très bon conseil..."

"Une équipe showroom ultra efficace et professionnel. Ils sont à l’écoute de tous vos projets, je recommande à 200%"

"Équipe extraordinaire, je vous recommande fortement 😊"

"Personnel agréable souriant, sympa."

"Très bon conseil, la période est compliqué pour l'approvisionnement des matériaux. Il a su nous l'expliquer et suivre notre commande. Merci M Ribeiro"

"Un vrai manque de considération du client de la part de l'agence Decoceram Massy (Point P) avec une désorganisation totale en interne ! Depuis février 2022, j'ai effectué une deuxième commande avec l'agence de Massy avec une livraison qui était prévue à fin mars. Avec mon épouse nous avions anticipé afin de pourvoir profiter de notre terrasse à partir du mois de mai. Mais voilà, depuis le début du mois d'avril 2022 et l'annonce d'une erreur de réservation de stock en interne, ma commande est décalée chaque mois et je n'ai aucune information fiable de la part de l'agence malgré plusieurs relances de ma part. Dorénavant, le nouvel argumentaire du commercial est la crise de matériaux en Europe causée par la guerre en Ukraine et selon lui, ceci pose beaucoup de problème chez Point P, avec des fournisseurs qui ont arrêté leur production avec l'augmentation des coûts de fabrication ! Je pose le constat suivant : pourquoi Point P continue à vendre du carrelage et d'encaisser 50% des commandes si au final ils ne seront jamais approvisionnés de la part de leurs fournisseurs ? Concernant la gestion du suivi de ma commande, aucune solution ne m'a été proposée par l'agence Decoceram de Massy, même pas un changement de carrelage. La seule proposition du commercial est d'annuler ma commande et d'aller chez une autre enseigne ! Franchement chapeau le service Point P !!"