Quarade

"Parfait, de bons conseils et très bon parquet ! Je recommande"

"Je m’attends sans doute à recevoir la traditionnelle réponse “magnifique” et malhonnête de la direction – comme à chaque fois qu’un client ose mettre 1 étoile – mais tant pis. J’ai eu la “grande chance” que le directeur se déplace chez moi le jour même de mon mail (datant du matin). En réalité, répondre rapidement à un SAV pour un défaut n’est pas une faveur : c’est simplement la base. Mais non ! Il s'est permis d'insister lourdement sur la chance d'avoir une réponse rapide de lui.... Lors de sa venue, ce monsieur a adopté un ton condescendant et macho, niant tout problème avec le carrelage. N'acceptant même pas de regarder quand je lui montrais le souci... Pour lui, si ce n’est pas conforme, c’est forcément la faute des autres : poseur, colle, chape…mais jamais de lui, avec sa grande expérience, impossible ! Il a quand même cassé le coin d'un carreau en le manipulant devant moi et n'a évidemment pas proposé de le remplacer ou le rembourser... Le poseur est sans doute en cause de certaines choses ceci sera vu avec lui et avec respect mais Monsieur Rambour a lui une mauvaise fois et une attitude inacceptable. Le carrelage n'est pas droit et j'attends toujours le document de sa part qui le justifie... Mon ressenti : zéro écoute, zéro remise en question, et une attitude méprisante vis-à-vis de moi, comme si je n’y connaissais rien parce que je suis une femme. Donc oui, 1 étoile – car zéro n’est pas possible."

"Nous avons acheté du carrelage chez Quarade et ayant été satistaits, nous avons renouvelé une commande 1 an plus tard. Nous recommandons cette entreprise familiale, qui est proche des clients Mr et Mme Patinier"

"Un accompagnement au top ! Cédric et Jérôme savent vraiment conseiller et accompagner dans le choix du carrelage et de la faïence. Toujours à l’écoute, patients et très pros, ils aident à trouver les bonnes sélections avec goût et précision. Un vrai plaisir de travailler avec eux, je recommande sans hésiter !"

"Très bonne accueil"

"Nous avons acheté notre carrelage pour la cuisine et nous sommes ravi de l'accueil et du conseil que nous avons eu. Encore merci pour votre professionnalisme."

"Quarade a su nous conseiller, nous écouter et nous trouver le carrelage et les joins pour notre cuisine et la salle de bain. De précieux conseils pour trouver exactement ce que nous cherchions."

"Nous avons été bien accueillis et bien conseillés chez Quarade. Sylvain a prit le temps de choisir avec nous la disposition de nos carreaux de carrelages ainsi que la couleur des joints etc… Un gros coup de cœur pour notre carrelage effet parquet qui rend magnifiquement bien! Malgré un petit soucis logistique, nous avons pu trouver un accord avec Quarade qui tient donc à satisfaire ses clients même en SAV Je recommande !"

"Très beau choix ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Sylvain. Nous recommandons !"

"Très bel accueil dans cet espace les. Champs Élysée du carrelage Avec de bons conseils Bravo"