PORCELANOSA Strasbourg

"Nous avons été accueilli par la responsable de magasin qui a vraiment pris le temps de nous écouter et de nous accompagner tout au long notre projet de rénovation. J’ai été agréablement surprise de trouver des produits haut de gamme à des prix tout à fait raisonnable."

"Conseils professionnels , très beaux produits, je recommande !"

"Super showroom, propre et bien organisé avec évidemment un large choix de produits ! J’ai été accueillie par Maxime qui a su me conseiller pour ma future salle de bain. J’en suis plus que ravie ! Je vous conseille ce showroom les yeux fermés."

"Je suis absolument ravie de mon expérience avec Porcelanosa ! J’ai était conseillée par Mathilde qui sais de quoi elle parle, une personne très professionnelle. Le carrelage est de très haute qualité, avec des finitions impeccables et un large choix de styles qui m’a permis de trouver exactement ce que je cherchais. Le rendu final est vraiment magnifique, moderne, élégant et durable. En plus, le service client a été réactif et très professionnel du début à la fin. Je recommande cette enseigne les yeux fermés !"

"Je remercie Fanny pour ses bon conseils. Je suis satisfait du résultat, honnêtement il y a beaucoup de choix et choisir n'est pas chose simple. Good Job"

"Porcelanosa Strasbourg, une référence dans la région . Salle de bain conçue par la responsable Mathilde. Idées, plans, choix des matériaux, tout est parfait. Le résultat est au delà de nos espérances. Merci beaucoup."

"Très beau showroom avec un grand choix de produits , l’espace salle de bain permet de bien visualiser les produits dans différents contextes. L’accueil a été chaleureux, professionnel et l’équipe a pris le temps de nous conseiller sur les produits en fonction de nos besoins."

"Cette structure avec de beaux produits esthétiques mais fragiles dans le temps, vous demandera de se mettre dans son moule car, - même avec un acompte réglé par virement avec leur N° de commande, -elle considère cela comme n'étant pas suffisant et exigera soit le passage en agence( 40Km ???) soit une signature électronique ??? ( dont je ne me sers le moins possible) Client il y a dix ans de cette entreprise, je me retrouve devant un mur administrativo kafkaïen que seul Porcelanosa a le secret. Faire une leçon pour bureaucrate poutinien a son client il faut oser, imaginé de suite un litige sérieux.. accrochez vous Pour nous il ne s'agit que de pièces de rechange EN COLERE"

"Nous sommes venus hier,j ai cru que le magasin était fermé , aucune voiture garée sur le parking ,une affiche pendait lamentablement sur la devanture mais non c était ouvert! Trés beau schowroom mais commerciale pas accueillante et très condescendante ., Passé votre chemin...."

"Et après l'achat? J'essaye depuis 18 mois de trouver une solution pour remplacer les freins de l'abattant d'un WC Porcenalosa. D'abord on me livre une pièce totalement erronée puis on m'annonce que les dumpers ne sont plus livrables donc couvercle complet à remplacer. Le couvercle livré ne correspondant pas je me démène pour obtenir des infos. Mes 3 interlocuteurs successifs ont tous quittés la société mais leurs boîtes mail continuent de prendre les messages, quel professionnalisme! Le dernier contact en date ne répondant pas à mes mails je me suis rendu sur place pour retourner la pièce non conforme, on m'explique ne pas pouvoir reprendre la pièce et finalement sur mon insistance on me propose un rdv. Bonne qualité(?) à prix élevé mais pas de suivi."