Porcelanosa Dijon

"Nous aimons beaucoup les magasins Porcelanosa et de passage sur Dijon nous nous sommes arrêtés ! Malgré que nous avons annoncé de ne pas être directement de la région, nous avons été parfaitement reçu. De bons conseils nous ont été prodigués c’était vraiment très agréable Je voulais par ce message saluer cela. Après une courte recherche par Internet, il doit s’agir de Mme Léa Gervais. Merci beaucoup 🙏🏻"

"Nous avions vu un meuble forma en rouge en région parisienne qui nous avait séduit; mais nous voulions le voir en vert. Apres recherche nous savions qu'il était en expo à Dijon .. Nous sommes donc allez a Dijon. Nous avons été reçu admirablement bien.. le meuble en vert était bien là !! et la commerciale Mme Latifa Valsan nous a renseigné et a même cherché avec nous le carrelage qui pouvait correspondre. Nous avons trouvé !!! Apres réflexion nous avons commandé le meuble et le carrelage (à Paris ;nous n'allions pas redescendre...) Bravo a Mme Valsan pour sa gentillesse et son attention a notre égard .. Cordialement"

"Produits magnifique et superbe showroom Merci à Mme Valsan pour son accueil et ses bons conseils"

"Un acceuil d exception par Madame Gervais . Mille mercis pour vos conseils suite à une demande plutôt compliquée. Votre proposition est parfaite et j attends avec impatience les travaux . Estelle Rossey"

"Service de quantité à l’achat et pour le service après vente Après une bonne expérience lors de l’achat des produits en 2020 pour notre appartement de Paris lors des problèmes avec la chasse d’eau, nous avons contacté le service pour remplacer une pièce et nous avons eu un réponse rapide et une livraison organisée parfaitement et rapidement Merci à Arnaud Dugois pour son professionnalisme et à toute l’équipe"

"Une entreprise qui régresse. Le service est devenu déplorable, les prix beaucoup trop cher pour la qualité proposée. Il y a quelques années, j’ ai acheté tout mon carrelage chez vous avec un service optimal et un prix très intéressant, malheureusement ce n’ est plus la politique de votre entreprise apparemment.En effet, je suis passé il y a quelques semaines pour refaire ma salle de bain mais je n’ ai pas été bien reçu, la personne présente choisi sa clientèle, les prix beaucoup trop élevés. Dommage car j’ étais pourtant décidé à acheter."

"Où est la qualité Premium ? Après avoir attendu plus d’un an la finition de la cuisine le poseur (hyper sympa cependant) passe enfin la finaliser. Je rentre à la maison et là ce que je vois, des finitions pas du tout digne d’une cuisine premium. Je vous laisse visualiser les photos… Quand est-ce qu’on nous prendra au sérieux ?"

"1 an et 4 mois qu'on attend la fin de pose de notre cuisine. Où est le haut de gamme ? Pas dans le suivi des clients... A chaque fois la personne doit voir avec son responsable ou qui sais-je et jamais aucun retour. Il faut toujours rappeler pour obtenir une réponse et jamais une date pour finir la pose de notre cuisine..."

"Très beau magasin, dommage que les conseillers ne sont pas très motivé. 20min passe dans le magasin sans avoir été conseillé. Ajouter à cela des prix exorbitants. Dommage."

"Magasin de chenove à fuir !! Pb qualité avec une vasque en Krion, matière soi-disant intachable….le service clients nous a vendu un set de nettoyage que nous avons réglé en mars dernier et que nous n avons toujours pas reçu le 19/6. Nous avons relancé Mr Jeremy Darbon par téléphone, par mail. Il ne daigne même pas nous rappeler ! Nous nous sommes même déplacés à Dijon après confirmation de la disponibilité du set de nettoyage (1h de route)… les vendeurs n étaient pas au courant et n ont pas trouvé notre commande !"