PORCELANOSA Annecy

"Nous travaillons régulièrement avec cette enseigne et nous en sommes très satisfaits. Le matériel est de qualité, aussi bien pour le carrelage Porcelanosa que pour les sanitaires Noken. Les robinetteries sont fiables, avec des finitions soignées et durables. Le service client est irréprochable : réactif, disponible et efficace. Le personnel est en plus très sympathique et à toujours été de bons conseils. Une adresse sérieuse que nous recommandons sans hésitation."

"Dommage cela aurait pu être 5 étoiles si nous avions eu des personnes honnêtes et un minimum de sens du commerce. Tout ce qui précède la vente s’est bien passé mais un SAV catastrophique. Un livreur qui n’appelle pas pour prévenir de son passage (N’habitant pas sur les lieux c’est compliqué de remplir le PV de livraison), qui se permet de livrer et de signer à notre place. On nous affirme que c’est IMPOSSIBLE malheureusement le PV de livraison recuperé prouve le contraire. Aucun geste commercial n’est fait sur les frais de livraison alors que le job du livreur n’a pas été fait. Il manque des carreaux malheureusement, là aussi on nous affirme que c’est IMPOSSIBLE malheureusement ça l’est. Toute une « enquête est faite » comme si nous étions malhonnête. Megan nous dit que le responsable d’agence passera sur le chantier voir, le responsable me l’affirme également. Il n’est jamais venu. Nous avons donc dû remplacer les carreaux manquants par autre chose d’une autre enseigne(Changeant nos plans). Aucun geste commercial n’est fait. On doit se contenter du remboursement des carreaux manquants. Nous souhaitons utiliser l’avoir en magasin, la personne qui nous reçoit ne sait pas l’utiliser .. nous devons donc avancer les fonds et attendre le remboursement par virement. Pour une enseigne qui se veut être haut de gamme c’est très limite et rend l’expérience client mauvaise surtout quand on fait tout une maison avec eux."

"Je souhaite remercier particulièrement Mégane, pour sa réactivité, son accompagnement, et son professionnalisme tout au long de notre projet. Un plaisir d'avoir collaborer avec PORCELANOSA Annecy."

"Un grand merci à Megane pour son professionnalisme et sa réactivité Nous sommes très satisfaits du résultat de notre salle de bain !"

"Merci à Mégane de nous avoir accompagné sur notre projet"

"Nous avons refait nos 2 chambres avec le parquet Linkfloor. C'est très facile d'installation et d'une super qualité. Nous remercions la chaleureuse Mégane pour ses conseils avisés, sa disponibilité et sa gentillesse."

"Très satisfaite de la communication établie avec Megane"

"Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme et son expertise. Il a su parfaitement comprendre mes attentes et m'accompagner dans le choix des matériaux, tout en respectant mon budget. Entre la grande qualité des matériaux chez Porcelanosa et le professionnalisme de toute l'équipe, je recommande fortement."

"Un grand merci a Mégane et Valentin pour leurs conseils avisés pour la réalisation de mon spa. Les plaques airslate sont incroyables Livraison et délais tenus, le carreleur était très satisfait de la qualité des carreaux. Je recommande les yeux fermés"

"Un accueil extraordinaire ma femme à été super conseillé j ai juste eu à validé la commande vu mon retard .... merci à toute l equipe"