Nivault - Carrelage & Salle de Bain

"Carrelage italien très décevant malgré un prix élevé. Nous avons acheté un carrelage italien haut de gamme chez ce vendeur, en pensant investir dans de la qualité. Malheureusement, le produit livré présente d’importants défauts de planéité, avec des écarts de niveaux dépassant régulièrement les 5 mm, ce qui est inacceptable, surtout pour un carrelage rectifié vendu comme premium. Le service après-vente refuse de reconnaître le problème, affirmant que cela est dans les tolérances acceptables. Pourtant, une expertise judiciaire indépendante a conclu que ce n’était pas conforme aux normes usuelles pour ce type de produit. Je déconseille fortement, surtout pour les projets exigeants en qualité de pose et de finition."

"A fuir. Dans la salle d'exposition , les tubes néons et l' inclinaison oblique faussent le rendu final lorsque le carrelage sera posé chez vous. Pour le travertin , j'ai reçu surtout des teintes grises vérifiées sur place. La directrice vous dira qu il faut changer l'éclairage de votre intérieur mais rien n y fait .Je certifie qu'aucun échantillon ne m'a été proposé. J'ai demandé un échange et proposé de payer le transporteur pour le retour de la marchandise, ce fut refusé. La directrice ne m'a laissé aucune possibilité d'arrangement alors que j'entreprenais la rénovation complète d'une maison avec d' autres projets chez eux. De plus les proportions ont été mal calculées ."

"Nous avons apprécié passer par Nivault pour notre projet de construction. Nous avons fait les sols et nos salles de bain. L'équipe est de très bon conseil. Le suivi et la réactivité est au top."

"Nous avons découvert cette entreprise par le plus grand des hasards. Accueil chaleureux, très bons conseils, une gamme de produits très large avec un beaucoup de choix.... Et du stock contrairement a de grandes enseignes."

"Nous avons décidé de faire confiance à l’entreprise Nivault pour l’équipement de nos 2 sdb. Nous avons été conseillé par Lucie, dont les précieux conseils nous ont aidé à respecter notre budget mais aussi à créer 2 sdb à notre goût. Nous tenions à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et rigueur, qui ne se retrouve pas forcément chez d’autres concurrents du secteur. Nous ne manquerons pas de refaire appel à votre établissement en cas de nouveaux travaux ou à recommander votre entreprise."

"Super boutique, show room exceptionnel. Je recommande fortement Xavier pour le conseil et son professionnalisme. Si vous avez un projet carrelage/faïence c’est là bas qu’il faut vous rendre."

"La référence locale en matière de carrelage, faïence, salle de bain et sol. Mme Nivault et le personnel sont de très bon conseils afin de guider au mieux la création de vos futures pièces. Je ne peux chaudement recommander Nivault pour leur expertise, c'est une chance de les avoir sur notre territoire du Calvados ! Merci encore, nous avons une magnifique salle de bain grâce à vos conseils."

"Nous avons refait une salle de bains , Caroline nous a très bien conseillé pour les carrelages sol et murs , le receveur de douche , paroi de douche , meuble vasque … Et la réalisation par l’entreprise Phase 2 , conseillée aussi par Caroline a été vraiment parfaite . Une fois de plus Nivault nous a entièrement satisfait."

"Très bon accueil A l'écoute des personnes Merci"

"Je suis vraiment très déçue par la faïence qui m'a été livrée. Les carreaux ne sont pas de la même couleur que ceux exposés en magasin. Je me retrouve avec une salle de bain foncée alors qu'elle devait être claire et lumineuse ! J'ai fait part de ma déception à la vendeuse qui m'a répondu qu'il était normal qu'il y ait des nuances. Je suis venue sur place déposer un carreau pour que le grand patron constate par lui-même. Il n'a pas voulu faire le déplacement jusqu'au magasin et m'a envoyé un mail avec un article sur les écarts de nuances!! En allant chez Nivault (alors que j'habite dans la Manche), je ne m'attendais pas à si peu de considération. Tous mes carrelages viennent de chez eux, la moindre des choses était de reconnaître qu'il y avait un souci avec la faïence."