MOSAIC PORNICHET

"Magasin à fuir si vous n êtes pas un professionnel ou accompagné d' un professionnel dans votre projet. Nous sommes venus pour du carrelage (2 types de carrelage différent) et de la faïence pour une maison entière, au final il nous manquait du carrelage d un certain type et nous nous retrouvons avec de la faïence, du carrelage et beaucoup de plinthes en trop que le magasin ne reprend pas !!! Il a fallu faire plusieurs commandes pour avoir la totalité de nos produits réceptionnés en plusieurs fois forcément. Bref le conseil a été très médiocre pour notre part et à chaque fois que j appelais le magasin ils n arrivaient pas à me retrouver dans leur logiciel, ils envoyaient des mails pour annoncer la disponibilité des produits que je ne recevais jamais (il y avait une erreur sur mon mail). Bref pas sérieux."

"Accueil chaleureux en arrivant à l'agence. M.Le Corre et Anaïs s'investissent totalement pour répondre aux attentes et besoins des clients. Un grand merci pour leur sourire, leur patience , leur gentillesse et leur professionnalisme. Sophie Pimienta Juin 2024"

"Super accueil de Mme Richard et beaucoup de choix à tous les prix... dommage qu'il n'y a pas de parquet bois sinon j'aurai tout trouvé ici !"

"Très pro et très bon conseil"

"Beaucoup de choix, ouvert le samedi tte la journee"

"Beaucoup de choix et des vendeuses au top avec de super conseils ! On a eu affaire à Sophie deux fois pour le choix de notre carrelage et faïence et milles merci à elle car sinon on y serait encore 😅"

"À fuir ! Nous avons acheté notre carrelage pour notre terrasse chez Mozaic . Un carrelage que nous avons payé 36€ le M2. Nous nous attendions à une meilleure qualité, que ce soit sur sa résisance (carrelage très fragile lors de la pose) et des différences de taille +de 4mm !!! Merci la galère pour essayer de rattraper les défauts (heureusement que c'était un carrelage extérieur) Le jour de la pose nous avons appelé le magasin sur conseil de notre carreleur dès les premières constatations... On nous a répondu qu'on allait nous rappeler. On nous a rappelé en fin de journée sans que personne ne vienne voir les dégâts et sans jamais nous le proposer d'ailleurs. Malgré nos tentatives de recours (passage en magasin) et plusieurs appels sans jamais réussir à se joindre, le directeur du magasin s'est contenté de nous répond par mail et de rejeter la faute au carreleur ! De plus on nous reproche d'avoir mis des joints gris clair alors que le joint nous avait été recommandé lors de la commande. Vous devriez avoir honte ! Malheureusement nous avons su bien trop tard que nous n'étions pas les seuls à avoir eu des soucis ... Comptez sur nous pour vous faire une belle publicité"

"Beaucoup de choix et vendeuses de bon conseil. Nous y avons acheté tous nos carrelages et nos faïences."

"Très bon accueil. Très beau carrelage. Merci beaucoup à Sandrine de nous avoir aidé dans le choix de notre carrelage et faience de la salle de bain , ainsi que le choix du carrelage dans notre maison. De très bon conseils. Merci beaucoup"

"J'attends toujours le renseignement demandé il y a 3 semaines !!!"