La Maison du Carrelage et Sanitaire

"Mathieu a été patient et de très bons conseils pour nous novices en matière de carrelages et de faïences ! Nous ne savions pas vraiment ce que nous souhaitions le showroom du magasin combiné aux conseils et à la maîtrise de Mathieu nous ont permis d’y voir plus clair et surtout à permis un rendu vraiment chouette dans notre maison ! De manière général le personnel est vraiment agréable dans ce magasin ! Nous recommandons les yeux fermés !"

"Artisan qui Envoi ses clients en toute confiance. Defaut de conseil, entêtement, aucune remise en question, rejet de la faute sur les autres. Je déconseille vivement."

"Vraiment très content rien à dire ! L accueil excellent , les conseils toujours pertinents avec les + et les - Une attention particulière à Edward avec qui j ai traité merci pour tout le résultat est très satisfaisant à mes yeux"

"Super équipe. Bonne prise en charge de la clientèle. Beaucoup de choix"

"super conseils tres pros et beau materiaux , avec Etienne et Bryan; quant au service apres vente , Johann , tres pro, serviable , travaille proprement ; rien à dire , je recommande"

"Je recommande la maison du carrelage et sanitaire Balma Le show room est idéal pour se projeter, les conseils utiles et un excellent suivi tout au long du process de vente (merci à Vincent) Vous pouvez lancer votre projet avec eux sans hésitation"

"Artisan terrassier de Montauban, et ayant besoin d'effectuer une réparation sur une terrasse carrelée endommagé, j'ai été très bien accueilli et accompagné. Merci pour la gentillesse et le professionnalisme des personnes rencontrées de l'accueil au magasinier. Je reviendrai sans hésiter et je recommande"

"Quand on va chez eux, on ne se pose pas longtemps la question de savoir qui est le patron... Un personnage haut en couleurs, bourré de préjugés, qui s'autorise énormément de remarques, dont la plupart, déplaçées. Et surtout, avec des idées déco bien arrêtées. Et si vos idées ne sont pas les siennes, alors il tentera par toutes les manières de vous en dissuader, à coups de photos de sa propre demeure, dont je me fiche royalement (la mienne est bien plus belle, soit dit au passage !) Mr, malgré votre âge, permettez-moi de vous dire, que tout est à revoir. Tous les clients ne sont pas à infantiliser et savent pertinnement ce qu'ils veulent, ne vous en déplaise. Votre rôle est de les accompagner dans LEUR projet, LEURS choix, ni plus, ni moins. Quand à la panoplie de voitures luxueuses affichées à l'avant du magasin (qui prend la place de celles des clients obligés de se stationner ailleurs), elle n'est pas non plus du meilleur effet. *** SUITE EN REPONSE *** Je suis choquée de vous lire ! Mais... une fois de plus, cela démontre simplement votre incapacité à laisser le client s'exprimer, mais aussi votre irrespect total envers lui. Par ailleurs, 47 avis 1* sur plus de 200 rédigés, cela me semble tout à fait cohérent. Je n'ai pas de problème avec les commerçants dignes de ce nom. Mais, je vous remercie d'avoir fait mes statistiques 👍😂 Je suis également assez grande pour savoir où je dois réaliser mes achats, gardez donc vos remarques et conseils à mon égard, je n'en ai nullement besoin. En ce qui concerne les véhicules stationnés devant, vous ne voyez pas/comprenez pas ? Pourtant, c'est explicite : où se garent vos clients puisque vous monopolisez quasi l'intégralité du petit parking du magasin ? Et bien nous sommes obligés d'aller nous garer chez vos voisins (y compris si handicapé). Mais, cela ne vous dérange pas je présume ? Vos réponses publiques vous discréditent un peu plus aux yeux de tous, et c'est dommage de ne même pas en avoir conscience. J'en ai visité des magasins de carrelage... croyez-moi ! Mais chez vous, c'est vraiment une sale ambiance. Le client est malmené de A à Z, la preuve ici, encore. Bien contente d'être allée réaliser tous mes achats ailleurs."

"Super produits, très bon conseil, et bon prix ! Je recommande :)"

"Très bon accueil et haut niveau de compétence des conseillers. Les tarifs restent élevés."