Ital Decor SARL

"Magasin magnifique, on en prend plein les yeux !"

"Au printemps 2025, nous avons fait rénover deux pièces d’eau de notre appartement, une salle de bain ainsi qu’une buanderie. Il s’agissait d’un projet de type clé en main confié à Ital Decor, de la fourniture de l'ensemble des matériels, jusqu'à la pose totale et complète. La commerciale Marie-Sophie, très compétente, s’est aussi montrée très à l’écoute de nos envies, et a pris le temps au cours de plusieurs rendez-vous de traduire notre projet sur un plan d’architecte précis et détaillé. L’important show-room nous a donné l’inspiration dans le choix des matériaux et des coloris (carrelages, peintures, baie vitrée, mobiliers, plan vasque, etc..). La pose a été réalisée avec beaucoup de soin, et le planning d’exécution des travaux parfaitement respecté. Nous sommes ravis du résultat, qui correspond exactement à ce que nous avions imaginé, en termes de confort et d’esthétique."

"Nous avons eu un contact très agréable avec Nicolas SANTIAGO qui a su nous guider dans le choix des matériaux et des produits comme la douche à l italienne et les meubles et nous donner des idées que nous n avions pas . Le projet a été bien présenté et nous avons signé le devis en toute confiance Les travaux qui ont duré trois semaines ont abouti à exactement ce que nous voulions Le résultat est parfait Merci encore à Nicolas qui a suivi les travaux du début jusqu’à la fin et qui a été très professionnel Nous n hésiterons pas à conseiller ITAL DECOR et Monsieur SANTIAGO Nicolas"

"Société sérieuse tout le carrelage vient de chez eux c'est-à-dire : salle de bain, cuisine, wc, terrasse, carrelage au sol nous avons eu une conseillère qui a fait tous les plans."

"Beaux matériaux et accueil chaleureux. Nous remercions particulièrement Audrey Grandvalet pour ses conseils, la facilité avec laquelle nous avons pu obtenir des échantillons pour finaliser nos choix et dans notre cas (chantier un peu difficile) sa patience qui nous a permis de changer d'artisan sans complications de logistique. Merci."

"Dans le décor du showroom qui présente une variété de produits souvent très originaux, nous sommes en difficulté pour choisir. Mais parmi les nombreux conseillers présents, c'est Yasmine qui nous accompagne et se révèle professionnelle, chaleureuse et terriblement efficace. Elle écoute, elle propose, elle vous aide à trouver le produit qui va vous séduire. No stress. Le moment est agréable et se poursuit ensuite car Yasmine reste disponible jusqu'à la fin du projet. Comme tout est facile quand votre interlocutrice est d'un tel niveau ! Alors MERCI.......et forcément a bientôt !"

"Je voudrais remercier Audrey G pour son aide et son professionnalisme quant au choix du carrelage sol et crédence de notre cuisine. Je reviendrai"

"Merci beaucoup Audrey pour les plans et un grand merci à la fabuleuse équipe de Serge qui ont fait un travail propre et efficace"

"Quelle déception! Nous n’en revenons toujours pas. Après recommandation et avoir visité une 1ère fois rapidement le magasin nous revenons pour éventuellement échanger avec un conseiller samedi dernier. On nous demande donc de poser un rdv pour établir notre projet. Nous revenons donc ce matin à l’horaire de notre rdv. Nous arrivons pile poil pour 9h30, mais cela dit, tout de même avant la personne en charge de nous recevoir (moyen, pas très pro). Nous exposons notre projet de salle de bain, nous avons ramené plans et photos des pièces comme demandé (on ne nous les demande finalement pas). J’exprime mon incertitude sur tel ou tel modèle de carrelage, on me demande si j’ai vu celui exposé là-bas. Oui certes, le magasin est top mais j’évoque mon besoin de mise en situation (sur logiciel par exemple) pour savoir vers quoi me diriger exactement, pour savoir à quoi ressemblerait ma pièce une fois achevée (c’est pas une fois carrelage au mur que je vais regretter). On me répond « j’ai pas le temps ». Pourquoi nous avoir donc dit de prendre rdv si même sur les rdvs il n’y a pas le temps ? J’exprime mes idées, mes souhaits et goûts et à part me faire comprendre qu’ils sont « too much » on me propose pas grand chose. Nous sommes en rdv avec une architecte d’intérieure qui ne nous propose même pas d’étudier notre projet, éventuellement peut-être une alternative à l’agencement que nous avions pensé en amont pour notre pièce. Elle s’est contenté de nous présenter un type de carrelage comme on recherchait et puis sa nonchalance matinale nous a clairement poussé à écourter ce rdv. J’estime que quand on veut faire son travail correctement et « vendre « car on est là dans un commerce, on peut proposer multiples alternatives aux clients. C’est à mon conjoint, les bras pris de notre bébé de se baisser pour défiler les plaques de propositions éventuelles d’autres modèles. À notre grande surprise également, on ne nous propose pas de fournitures autre pour notre salle de bain ? (Receveur, baignoire, paroi etc) Nous qui pensions signer un bon de commande dans un si bel endroit avec vraiment énormément de choix, et repartir avec une étape de plus dans notre projet.. Notre interlocutrice n’avait, vraisemblablement pas le temps de travailler. Merci de nous avoir fait nous déplacer pour rien, et de nous avoir fait manquer quelques heures de travail pour rien. C’est navrant comparé à l’accueil chaleureux des autres personnes rencontrées dans ce beau shoowroom. J’aurai préféré faire un avis positif et vous recommander en sortant de chez vous. Peut-être aurait-il fallut avoir rdv avec une des autres personnes régulièrement cités dans les avis que l’on peut lire. Avis qui du coup ne reflètent pas du tout ce que nous avons vécu ce matin. Navrant, décevant! Vraiment 😡"

"Nous remercions Marie-Sophie qui nous a bien conseillé et accompagner sur la rénovation de 2 salles de bain complètes. Nous sommes satisfait de la qualité des matériaux et d avoir pu trouver tout ce que nous voulions dans le même magasin. Nous remercions également Mr Pagliaro pour son professionnalisme et son sens du commerce."