Europe Carrelage

"Bonjour tu ça va bien je cherche travail je suis au travail carrelage"

"Certes une large sélection de carrelage mais accueil déplorable. Je me suis déplacée de loin pour un gros projet, car on m’avait recommandé cette boutique. Vraiment eu l’impression de gêner en demandant des conseils. La vendeuse n’avait qu’une hâte, se débarrasser de moi et retourner dans son bureau, ce qu’elle a fait au bout de 5 mn."

"A fuir. Nous avons commandé plusieurs carreaux différents pour un client. Une fois l’acompte envoyé, on nous a averti que le 120x60 commandé n’était pas disponible et que du coup nous aurions du 60x60. Jusque là nous avons accepté. Arrive le jour de l’enlèvement, où du carrelage style « zellige » n’était pas arrivé. Encore une fois, nous n’avons rien dit. Vient le jour de la pose du carrelage 80x80, celui ci étant mal rectifié, la pose était impossible. Nous avons alors contacté Europe carrelage qui nous a d’abord dit qu’il n’y avait aucun soucis, qu’ils viendraient le récupérer et qu’ils nous rendraient l’argent. Finalement ils décident de faire venir un agent provenant de l’usine pour vérifier nos dires (nous avions bien évidement envoyé des photos). Celui ci se déplace et vient constater que les carreaux sont mal rectifiés, nous précisant que c’est possible lors du changement de disque de la machine . Aujourd’hui, ils refusent de récupérer le carrelage et leur seule explication est qu’ils ont vendu 2000m2 de ce carreau sans que personne ne se plaigne. Nous voilà avec 2300e HT de carrelage impossible à poser, de nouveaux carreaux à commander et 1 semaine de perdue sur le chantier. Je ne poste jamais d’avis mais la malhonnêteté dont ils font preuve m’oblige à le faire. A votre réponse du 22/02: Comment pouvez vous être surpris alors qu’on vous a fait par de notre mécontentement plusieurs fois au téléphone ? Votre agent s’est déplacé et c’est un ancien carreleur, lui aussi a très bien vu que ce n’était pas possible à poser. Après je vais vous apprendre quelque chose puisque vous ouvrez en grand votre bouche, qu’il y est des joint de 1mm ou de 5mm si les carreaux ne sont pas bien rectifié comme constaté, les croix ne seront jamais nickel. Je pose du carrelage depuis plus de 18 ans donc je pense pas que vous allez m’apprendre quoi que se soit. Essayez uniquement d’être honnête et d’accepter vos fautes au lieu de remettre la faute sur les autres. Jamais vu quelqu’un d’aussi malhonnête."

"Je suis extrêmement déçu par cet achat de carrelage. Le produit est mal rectifié, ce qui rend la pose impossible. Les carreaux ne sont pas de la même taille, ce qui créé des écarts visibles et des joints irréguliers. De plus, certains carreaux avaient même des défauts sur le dessus. Ce type de carrelage ne devrait absolument pas être vendu, et encore moins à ce prix. Du coup, sur la rénovation de mon appartement, mon entrepreneur a perdu une semaine, et moi de l’argent, car tout est normal d’après la boutique… Je déconseille vivement ce produit, et je n’achèterai plus jamais chez ce fournisseur."

"Un beau choix de produits et un excellent conseil. J’y ai été pour trouver une solution de rénovation d’une SDB en ne refaisant que la douche, et l’intégrer dans l’existant avec une touche de modernité. La proposition que n’avais pas imaginé, des longs carreaux rectifié sur le mur du fond a donné un super résultat. Bravo et merci."

"Nous avons acheté et posé du carrelage imitation parquet, gamme nestor, dans ce magasin pour nos clients et le résultat est superbe. Nous recommandons cette société à nos clients. Damien Puyfaucher, gérant Société Compagnon Carreleur, à Versailles"

"Je passais tout les jours devant, j’étais déjà allé à Leroymerlin mais la qualité n’était pas au rendez-vous. Je suis rentré j’avais beaucoup de mal à choisir. Le personnel est très agréable, patient et de très très bon conseil. Alors oui les prix sont plus chers que Leroymerlin mais niv qualité et l’épaisseur du carrelage c’est incomparable ! À y aller les yeux fermés! Merci encore pour votre aide !"

"Une grande variété de carrelage de qualité pour toutes les gammes de prix. Nous remercions Carole pour ses précieux conseils ainsi que ses propositions d'aménagement (disposition des divers carrelages de salle de bain, proposition de couleur des meubles de salle de bain différente de celle que nous avions choisie au départ...) Un professionnalisme sans faille et un suivi au top. Nous recommandons les yeux fermés. Merci"

"Produits de très bonne qualité. Fournisseur réactif, à qui on peut faire confiance. Nous remercions Carole pour ses conseils avisés et son professionnalisme."

"Un lieu qui regroupe une multitude de carrelage de qualité, une écoute et un conseil excellents, des prix raisonnables et un suivi sans faute. Je recommande sans retenue et je suis à ma quatrième commande."