CAROCIM

"Très bien reçu pour notre choix de carreaux encore un grand merci"

"« Superbe découverte chez CAROCIM ! Un choix impressionnant de carreaux de ciment, motifs uniques, fabriqués artisanalement. La qualité et les couleurs sont exceptionnelles et donnent un cachet incomparable à la pièce. J’y ai acheté des carreaux pour mon projet et je m’étais trompée dans les quantités. L’équipe a été d’une compréhension exemplaire : remboursement des carreaux excédentaires, échanges facilités, conseils précis et adaptés à mes besoins. L’accueil est vraiment chaleureux, le service très professionnel et l’accompagnement client remarquable du début à la fin. Les carreaux sont tout simplement magnifiques, d’une grande qualité et témoignent d’un authentique savoir-faire artisanal. Une adresse incontournable pour qui aime l’authenticité, le service client irréprochable et les produits d’exception. Je recommande sans la moindre hésitation ! »"

"Cliente depuis des années dans ce magasin j'ai été déçu de la tournure de mentalité . J'ai ete reçu les 3 dernières fois par une dame je pèse mes mots exécrable ( cest apparemment la chef d'équipe) , elle a refuser de me servir car je prenais 4 carreaux . Certes je ne suis pas une cliente qui lui rapporte des commissions avec mes 4 carreaux mais le magasin n'est til pas ouvert a tous les niveaux sociaux ? Heureusement une intérimaire a pris le relais ainsi que les hommes de l'entrepôt qui ont été dune extrême gentillesse. J'ai discuté avec un client qui a ete recu de la meme façon que moi par cette femme . Inadmissible. Pourtant grande admiratrice de ce travail de carossim je me force a regarder ailleurs pour le reste de la maison ."

"Super accueil et des produits renouvelés dans un lieu vraiment canon"

"Client fidèle depuis 2012 je participe ce jour à la braderie. Je mets de côté les carreaux, on me demande de payer en caisse et revenir chercher la commande. Pour « m’arranger » les vendeurs mettent les carreaux dans des cartons dont un beaucoup trop rempli pour sa capacité. Arrivé chez moi je déballe et 4 carreaux fissurés dans le carton trop rempli... J’appelle « venez en magasin mais c’est ni repris ni échangé, je dois raccrocher j’ai du monde en caisse ». Ce n’est absolument pas sérieux et très décevant."

"Notre commande avait bien démarré, la personne qui nous a reçu en boutique était très sympathique et nous a aidé dans le calepinage des carreaux. En revanche, la suite n'a été que déception en déception à plusieurs niveaux : le sav, la qualité des carreaux. Nous avons été contacté par le SAV nous informant que certains carreaux n'avaient pas la couleur demandée. La personne nous propose une réduction sur les carreaux concernés, en revanche, comme par magie plus de livraison prévue dès lors que nous avons accepté. Nous avons dû venir récupérer les carreaux nous-mêmes. Enormément de carreaux avaient les bordures ébréchées, qui s'effritent... Malgré toutes les précautions lors de la pause, les carreaux s'encrassent rapidement et se tachent pour un rien. Je suis extrêmement déçue de l'expérience Carocim, je ne renouvellerais pas."

"Les carrelages carocim sont superbes et l'espace décoration tout autant. Une superbe découverte d'élégance et de produits de tradition. L'accueil est très agréable."

"Très bel univers, un accueil professionnel et une magnifique collection.."

"J'adooooore, de bons conseils"

"Très beau lieu que cet univers carocim ! Excellent accueil et professionnalisme pour répondre à ma demande !"